La Generación Z, también conocida como la Generación Centennials o Post-Millennials, se refiere a las personas nacidas entre 1997 y 2012. Esta generación ha crecido en un mundo altamente conectado y digital, y ha sido influenciada de manera significativa por la tecnología y las redes sociales.
Además, es conocida por ser una generación más diversa e inclusiva que sus predecesores, y también se le atribuye una mayor conciencia social y medioambiental.
Características de la Generación Z
La generación Z tiene ciertas características que la diferencian del resto.
Son nativos digitales
La Generación Z es una generación altamente tecnológica y en línea. La mayoría de los jóvenes de esta generación han crecido con acceso a internet y dispositivos móviles.
Esto se debe a que han tenido mayor acceso a las tecnologías informáticas y de comunicación que las generaciones anteriores y saben moverse en esos ámbitos a la perfección. Por ese motivo, se les conoce como nativos digitales.
Multicultural y diversa
La Generación Z es una generación multicultural y diversa. Se ha criado en un mundo en el que la diversidad y la inclusión son valores valiosos, y se les considera más tolerantes y aceptantes que sus predecesores.
Esta generación está más comprometida con el cambio y entienden mejor lo que significa la diversidad humana, señalando lo que es racismo y haciendo por cambiar opiniones discriminatorias.
Pasión por comunicar
Esta generación es la que domina la gran mayoría de redes sociales como Instagram, TikTok y Twitch. A través de las redes, la Generación Z ha encontrado un medio para comunicar sus gustos, intereses o valores.
A raíz de ello, han comenzado a surgir nuevas formas de trabajo. Lo que conocemos como influencers, tiktokers, instagramers o streamers.
Comprometida con el medioambiente
La Generación Z es una generación comprometida y activa. Muchos jóvenes de esta generación están comprometidos con causas importantes y están interesados en tener un impacto positivo en el mundo.
Esta generación ha crecido viendo los efectos del cambio climático y otros problemas ambientales, y está comprometida con la protección del medio ambiente y el desarrollo sostenible.
La Generación Z es más propensa a tomar medidas para reducir su impacto ambiental, como utilizar bolsas reutilizables, comprar productos sostenibles y apoyar a empresas que tienen prácticas sostenibles. También están dispuestos a pagar más por productos sostenibles y son más propensos a evitar productos de marcas que tienen prácticas poco éticas o insostenibles.
Por ejemplo, miran qué marcas de cosméticos no testan en animales optando por productos veganos cruelty free.
Además, la Generación Z es más propensa a participar en campañas y eventos ambientales y a emplear sus plataformas en línea para promover causas medioambientales y sociales. Las empresas y marcas que quieran tener éxito con los consumidores jóvenes deben demostrar su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social.
Valora la Individualidad
La Generación Z valora la individualidad y la personalización. Esta generación ha crecido en un mundo altamente conectado y digital, y ha sido influenciada de manera significativa por las redes sociales y la tecnología. Como resultado, los jóvenes de la Generación Z han desarrollado una fuerte noción de su identidad y estilo personal, y quieren expresarse a través de su apariencia y elección de productos.
Para satisfacer esta demanda por la individualidad, muchas marcas han comenzado a ofrecer opciones de personalización y colaboraciones con influencers y artistas. Lo que ha llevado a un aumento en la producción de ediciones limitadas y productos únicos que reflejan la personalidad y el estilo individual de los consumidores.
Además, la Generación Z es más propensa a buscar productos que reflejen sus valores y creencias, y a evitar las marcas que no comparten estos valores. Las empresas y marcas que quieran tener éxito con los consumidores jóvenes deben ser auténticas y transparentes y demostrar su compromiso con sus valores y creencias.
Hábitos de consumo de la Generación Z
Los comportamientos de comunicación y consumo de la Generación Z se han desarrollado junto con la exposición continua a información rica y redes en línea, mayor interacción con adultos y exposición a mensajes de marca. La Generación Z es multitarea, con una capacidad desarrollada para evaluar críticamente el contenido en menos de 8 segundos mientras realiza otras tareas.
Estos consumidores esperan una respuesta omnicanal de alta calidad, experiencias que son rápidas, intuitivas, convenientes, eficientes y seguras. Su experiencia con la tecnología ha creado un consumidor autónomo y empoderado que presenta un profundo cambio generacional en el comportamiento del consumidor.
La gran parte de esta generación efectúa mayoritariamente compras por internet, ya que les permite descubrir marcas y productos nuevos que no encontrarían en persona.
Los jóvenes de la Generación Z tienen algunos hábitos de consumo distintivos. Algunos de estos incluyen:
- Valoran la calidad y la durabilidad: están dispuestos a pagar más por productos de alta calidad, y prefieren invertir en productos que durarán más tiempo en lugar de tener que reemplazarlos con frecuencia.
- Valoran la sostenibilidad: tienen una mayor conciencia medioambiental y social que sus predecesores, y están dispuestos a pagar más por productos sostenibles y evitar productos de marcas poco éticas o insostenibles.
- Valoran la personalización y la individualidad: La Generación Z quiere productos que reflejen su estilo personal y sus valores, y prefiere las marcas que ofrecen opciones de personalización y colaboraciones con influencers y artistas.
- Investigan en Internet antes de comprar: Antes de tomar una decisión de compra, la Generación Z suele hacer investigaciones exhaustivas en línea para comparar precios y leer reseñas y opiniones de otros consumidores.
- Influenciados por las redes sociales y los influencers: La Generación Z es más propensa a confiar en las recomendaciones y opiniones de sus amigos e influencers de confianza que en la publicidad tradicional. Las marcas están utilizando cada vez más las redes sociales y los influencers para llegar a los consumidores jóvenes.
Generación Z y su consumo en la moda
En términos de consumo de moda, la Generación Z tiende a ser más selectiva y exigente. Están más interesados en la calidad y la durabilidad de los productos, y también valoran la sostenibilidad y la ética de la marca. La Generación Z tiende a hacer compras basadas en su estilo personal y en cómo se sienten los productos, en lugar de simplemente seguir las tendencias de la temporada.
La Generación Z también es conocida por su amor por la personalización y la individualidad. Muchas marcas han respondido a esto ofreciendo opciones de personalización y colaboraciones con influencers y artistas. Lo que ha llevado a un aumento en la producción de ediciones limitadas y productos únicos.
Además, la Generación Z es propensa a realizar investigaciones exhaustivas en línea antes de tomar una decisión de compra. Esto se debe a que valora la transparencia y la honestidad de las marcas. Están más dispuestos a pagar más por productos de alta calidad y marcas que comparten sus valores y creencias.
La Generación Z también está cambiando la forma en que las marcas se promocionan y venden. En lugar de depender de la publicidad tradicional, las marcas están utilizando las redes sociales y los influencers para llegar a los consumidores jóvenes.
En resumen, la Generación Z es una generación exigente en términos de consumo de moda. Pasando a valorar la calidad, la durabilidad, la sostenibilidad y la ética de las marcas. También valoran la personalización y la individualidad, y hacen investigaciones exhaustivas en línea antes de tomar decisiones de compra. Las marcas que quieran tener éxito con los consumidores jóvenes deben ser transparentes, auténticas y comprometidas con sus valores y creencias.
