🥇 Guía Definitiva para vender en Walmart desde México

¿Por qué vender en Walmart desde México?

Walmart es uno de los marketplaces que más ha crecido en los últimos años, por lo que, vender aquí es como colocar tus productos en un escaparate de la Gran Vía de Madrid.

En esta amplia guía te explicaré todo lo que necesitas saber sobre cómo funciona Walmart, qué tiene de bueno y de malo, cómo crear tu cuenta y empezar a vender paso a paso, funcionalidades muy top de la plataforma y algunas estrategias para escalar posiciones con tus productos.

Y también te voy a decir una cosa: si te estás planteando vender en Walmart es probable que ya vendas en otros marketplaces, como Amazon. Espero que así sea, y me refiero a marketplaces en PLURAL. Es importante intentar diversificar siempre y no quedarse en un único canal, ya que, si las cosas van mal (te bloquean la cuenta, por ejemplo), perderás de un plumazo tu única vía de ingresos.

Teniendo esto claro, empiezo con los pros y los contras de vender en Walmart:

Ventajas de vender en Walmart desde México

• No hay comisiones, ni al empezar a vender, ni de forma mensual. Solo te cobrarán un porcentaje de tus ventas dependiendo de en qué categoría vendas.
• El gran escaparate Walmart: si vendes en esta plataforma, tendrás acceso a las más de 440 millones de personas que la visitan a diario.
• Hay menos competitividad que en Amazon. Algo bueno tenía que tener ser el segundo de la cola.
• Si vendes en Walmart, obtendrás acceso también a todas sus webs afiliadas, como Shoes.com, Jet.com o Moosejaw.com.
• Tendrás el argumento de autoridad. Me refiero a que nuestros hábitos de consumo han cambiado. Entonces dime quién no mira cualquier cosa que quiera comprar antes que nada en cualquier marketplace. Aunque lo acaben comprando en el eCommerce del vecino. Pero, por lo general, tú serás su primera opción de compra, porque eres Walmart, y se fían.
• Hacen el proceso de compra muy fácil. Porque ofrecen todas las formas de pago inimaginables.
• Tienen una app para móviles. ¿Hace falta que te vuelva a hablar de los comportamientos de compra actuales?

Inconvenientes de vender en Walmart

• Toda la política de Walmart (desde la primera hoja de esta guía) gira en torno a precios bajos para sus clientes. ¿Qué significa esto para ti como vendedor? Pues que te llevas menos margen de beneficios.
• Envíos. Esto no es Amazon, por tanto, no es FBA. Aquí te encargas tú solito de todo el proceso de envíos y atención al cliente post venta. Además de esto, Walmart no permite que tu marca aparezca por ninguna parte del paquete. Ni dentro, ni fuera.
• Problemas con los listings. Volvemos al tema de los precios bajos de Walmart. La cosa es que, si tu vendes un producto que ya esta vendiendo otro, y los dos lo tenéis al mismo precio, Walmart tirará de “el primero que llega se lo lleva”. Es decir, que le dará una posición favorable a aquel vendedor que subió el producto primero.
• Políticas de precio MUY estrictas. Volvemos a lo mismo. Como Walmart se entere de que estás vendiendo ese mismo producto a un precio menor en todo el ancho mundo de internet, la has cagado. Porque te retirará automáticamente el producto de la venta.

¿Cómo empezar a vender en Walmart desde México?

Para empezar, necesitas pedir permiso a Walmart para que te deje entrar en su escaparate, y que te acepten, lógicamente. Y la manera de hacer esto es mediante una solicitud.

Solicitud para vender en Walmart

Para decidir a quién deja vender y a quien le niega el permiso, deberás demostrar que cumples con los requisitos de vendedor.

Walmart mirará con lupa varias cosas:

• Tu reputación como marca (que tengas un servicio de atención al cliente perfecto, servicio de envíos rápido, etc.)
• Proyección de las ventas (que se demuestre que, desde tus inicios, has ido progresando en volumen de ventas).
• Nivel de experiencia (debes llevar al menos un año vendiendo tus productos).
• Y ojo, porque Walmart también revisará tu Seller performance en otras plataformas como Amazon para comprobar que se encuentra por encima del 95%.
• Buenas valoraciones en el resto de sitios en los que vendas.

Las mencionadas anteriormente son las recomendaciones. Las de a continuación son las CONDICIONES. Nos ha salido exigente.

1. Para empezar, debes tener un negocio y un almacén registrado en EE.UU.
2. Una Prueba de Cumplimiento Comercial
3. Al menos un historial de un año de ventas

Para aquellos vendedores internacionales, necesitaréis:

• El número de identificación de impuestos de EE.UU. (IRS Form W9)
• El nombre legal comercial de EE.UU.
• El nombre comercial internacional
• Dirección de la sede internacional (de fuera de EE.UU.)
• Dirección del almacén de los EE.UU.

Cuando hayas rellenado y enviado la solicitud, paciencia. Mucha, ya que el proceso puede llevar meses. Vamos, que no pienses que esto va a ser una decisión de un día para otro. Pero, como todo en esta vida, TODO TIENE SU ATAJO. Existen herramientas, como Seller Active, que te ayudan a tramitar con mayor rapidez estos procesos.

Una vez que tu solicitud está aprobada

Una vez que te han aprobado para vender en Walmart, tendrás que firmar el Acuerdo de Minorista y podrás empezar con el proceso, que en total suele llevarte unas cuatro semanas.

¿Cómo crear una cuenta de vendedor en Walmart desde México?

Te pedirán que les des un nombre de usuario y una contraseña (el usuario lo cogerán de la solicitud que enviaste)

Impuestos (formulario W9)

Tendrás que rellenar un formulario W9 con tus datos de nombre, dirección y tu número de identificación fiscal.

Actualización: Para poder asegurarse de que los que reciben pagos de Walmart son vendedores, deberás tener un formulario W9 o W8 en tu archivo de pagos, y además, la información que les des a tu procesador de pagos debe ser la misma que estableciste al inicio del registro en Walmart.

Si no lo haces, Walmart suspenderá tus pagos.

Para publicar tu formulario con la plataforma Payoneer (la favorita de Walmart), sigue estos pasos:

1.      Loggeate en tu cuenta de Payoneer, vete a la sección “Activity”, y luego “Tax Form”

2.      Selecciona el formulario W que se adecúe a tu estatus:

a.      W-9, si eres una entidad incorporada a EE.UU.

b.      W-8 ECI, si eres una entidad extranjera registrada en EE.UU.

c.       W-8 BEN-E, si eres una entidad extranjera NO registrada en EE.UU.

Información sobre pagos

Walmart se ha aliado con la plataforma Payoneer para procesar todos sus pagos, así que deberás registrarte en dicha plataforma.

Consejo: para evitar que te cobren de más, regístrate en Payoneer desde tu cuenta de Seller Center de Wallmart, en vez de directamente en la plataforma.

Información sobre envíos

Estos ajustes podrás cambiarlos más adelante, pero por el momento deberás configurar tus métodos de envíos predeterminados para todos los productos de tu catálogo.

Deberás seleccionar tu modelo de precios, tu modelo de envíos y las regiones a las que envías.

Y con estos pasos completas tu registro como partner en Walmart.

Completa tu información de perfil

Ahora que te has registrado, toca añadir información sobre tu negocio. Pincha en Centro de Vendedores y añade tu nombre de usuario, el logo de tu empresa y una breve descripción.

Atención al cliente

Añade la información de cómo vas a manejar la atención al cliente. Los datos que deberás rellenar son, al menos, dirección de correo electrónico, número de teléfono exclusivo y horario de atención al cliente.

Nota: están prohibidos los enlaces a otros sitios web.

Vete configurando el resto de ajustes que aparecen en la imagen de arriba (contactos, envíos, devoluciones, política de privacidad e impuestos), y estarás listo para vender.

Empezar a vender en Walmart desde México

Una vez que has completado los pasos anteriores, es hora de loggearse en tu Walmart Seller Center, y empezar a subir productos.

¿Cómo subo mis productos a Walmart México?

Existen varias maneras de subir tu catálogo de productos:

• Mediante la API de Walmart: adecuado para grandes catálogos de productos o empresas que cuenten con un equipo técnico
• En forma de lote, con una hoja de cálculo de Excel que se sube al Centro de Vendedores
• En colaboración con un canal partner de Walmart, como:

o   Feedonomics

o   Go Data Feed

También deberás tener en cuenta que, como en cualquier marketplace, hay productos que están prohibidos. En el caso de Walmart son: alcohol, animales, artefactos, productos usados (lógico), monedas, drogas y productos médicos.

A la hora de subir productos, ten en cuenta los aspectos que valora Walmart como imprescindibles:

•  Nombre del producto
• Descripción larga
• Descripción corta
• Imágenes del producto (e imagen principal)
• Nombre del fabricante
• ID de Partner de Walmart
• Precio
• Código de barras del producto
• Origen de sus componentes
• Disponibilidad

Mételos en categorías

Las categorías son importantísimas en Walmart. Los usuarios frecuentemente las utilizan como métodos de búsqueda (filtran por color, por precio, por fecha de entrega, etc), así que Walmart valora mucho que categorices tus productos.

Los usuarios pueden filtrar por:

• Categoría
• Opciones de envío y recogida
• Talla
• Color
• Marca
• Vendedor
• Ofertas especiales
• Precio
• Disponibilidad en tienda (les da la posibilidad de escoger recoger el producto en una tienda física que les pille cerca)

Vista previa de los productos

Una vez cargados los productos, puedes ver una vista previa y hacer un pedido de prueba. Antes, probar a comprar el producto era un paso obligatorio, pero ahora Walmart lo ha cambiado y es optativo (pero recomendable).

Para hacerlo, haz click en Manejar el orden, y luego en Vista Previa del producto. Una vez que estas conforme con la vista previa, para probar un producto, sigue estos pasos:

• Elige el producto que quieras probar y modifica el precio a 19,99 dólares (o menos). Pon el stock a 1.
• Haz click en Publicar artículo
• Haz click en Comprar artículo
• Si todo ha funcionado como deseas, vuelve a ajustar el precio y el número de stock.

Te recomendamos que pruebes a hacer esto con dos o tres productos antes de pasar al siguiente paso.

Lánzate a vender en Walmart

Y ya está, por último, comprueba en tu Lista de Verificación de Lanzamiento que todo está configurado correctamente (importante, comprueba que tu cuenta de Payoneer esté activa).

Una vez que hayas checkeado esto, haz click en Listo para el lanzamiento. Walmart revisará todo y confirmará que eres apto para vender en un periodo de 48 horas.

Mejora tu catálogo

Walmart ofrece una función llamada Listing Quality Dashboard, para que veas áreas donde puedes mejorar con acciones valiosas. Es decir, que te aconseja acerca de lo que debes mejorar.

Así, darás a los consumidores razones más valiosas para que compren tu producto.

Conviértete en Pro Seller Badge

Walmart tiene un sistema por el cual ofrece “certificados” o reconocimientos de que eres un vendedor de confianza. Esto les dará a tus compradores mucha más confianza que cualquiera que no lo tenga, ya que significará que cuentas con el visto bueno especial de Walmart. Eso sí, este programa consiste en una certificación que tienes que pedir y, por tanto, te tienen que conceder.

Aprovéchate de los envíos urgentes con el programa Expedited Shipping

No es nuevo para nadie que los gastos de envío o los envíos que tardan más de 4 días son un engorro para el consumidor, y echan para atrás muchas de las ventas. Los pequeños eCommerce lo tiene crudo al tener que adaptarse a este modelo de negocio, pero Walmart, como gigante que es, te lo pone fácil con su programa Expedited Shipping.

Para poder llegar a las entregas en dos o tres días. Alinearte con su política de envíos rápidos puede ayudarte mucho en tu negocio, a mejorar tus conversiones y tus ventas y a ganar la Buy Box.

Esto es un poco como el programa Prime de Amazon, pero la versión “Walmartiana”.

Te permitirá contar con herramientas que gestionarán los envíos urgentes, con descuentos en envíos (al aprovecharte de sus relaciones con empresas de paquetería), y aprovecharte de las garantías de que tus productos lleguen siempre a tiempo.

Además, ofrecen diferentes servicios, y para saber cuál es el que se adecúa mejor a tu negocio, puedes ponerte en contacto con ellos y te asesorarán.

• Para empezar, Walmart tiene un acuerdo con FedEx, la compañía de reparto. Y por eso, si trabajas con ellos, podrás beneficiarte del gran poder de negociación que tiene el gigante azul. Lo que significa descuentos. De hecho, en su página web aseguran que puedes ahorrarte hasta un 50%. Además, incluyen entregas los fines de semana e información detallada del proceso de entrega.
• Con el programa TwoDay Delivery, es decir, el envío en dos días, aseguran que se mejoran las conversiones de venta un 50% más. Y esto es algo que ya está probado por Amazon, así que te conviene meterte. Además, los usuarios cuando están buscando un producto, pueden filtrar por esta categoría.
• Al mismo tiempo, también tienen este mismo programa, pero de entrega en tres días, que aumenta las conversiones en un 30% más. Puedes comprobar ambos y ver cuál es mejor para tu negocio.
• Sumado a esto, Walmart ofrece herramientas de automatización, las Smart Tags, que seleccionan cuáles de tus productos son elegibles para entrar en el programa TwoDay Delivery. De esta forma, si alguno de estos falla (envío tarde, por ejemplo), tú no serás el responsable.

Walmart FBA

Aquí viene otra de las grandes ventajas. Por el título ya sabrás a qué estoy haciendo mención. Walmart, al igual que Amazon, permite que te centres en las ventas, que ellos gestionan todo lo relacionado con los envíos y el servicio al cliente. Con Walmart Fulfillment Services, podrás enviar tu inventario a Walmart, desde donde se almacenará y enviará cuando haya una orden de compra.

Plantillas de envío (nueva función) de Walmart

Walmart ha creado un nuevo servicio de plantillas de envío, al que podrás migrar tu catálogo para adaptarte a la nueva funcionalidad. Al utilizarla, simplificarás los procesos de envío, tendrás configuraciones personalizadas y podrás acceder al programa Granular Delivery Regions. Esta nueva función está ya disponible para vendedores de Seller Central y de API.

Eso sí, si estás interesado en esto deberás apuntarte antes del 30 de abril de 2021.

Ahora bien, ¿Qué beneficios tienen las plantillas de envío?

• Para empezar, podrás crear plantillas personalizadas, según tu red de reparto. Para configurarlas, sigue estos 4 pasos:

o   Localiza tus almacenes en Seller Central

o   Identifica el tiempo de espera de tu envío por cada región según tu transportista y servicio de envío específico.

o   Crea y configura tus plantillas de envío por región (Consejo: una promesa de entrega más rápida tiene una tasa de conversión más alta)

o   Asigna tu catálogo completo o cualquier número SKUs a tus plantillas de envío.

• También podrás beneficiarte del programa Granular Delivery Regions, con más de 140 regiones de EE.UU. disponibles. Con la configuración regional, podrás participar en los programas de entrega en dos y tres días, lo que significa mayor visibilidad y opción a ganar la Buy Box.

Para explicarte esto mejor: La cosa es que, si tú tienes tu almacén en California, y envías con FedEx, podrás seleccionar para ciertas regiones periodos de entrega de dos, tres, cuatro o cinco días (según las zonas que te pillen más cerca de tus almacenes). De esta manera, podrás especificar mucho más, en lugar de poner un único periodo de envío para todo el territorio nacional.

Es decir, imagina que el cliente está en Nueva York. No es lo mismo lo que me cuesta a mí como vendedor enviar el producto a Boston, que está al lado, que, a Florida, que está en la costa este al sur; que a Seattle, costa oeste al norte; Texas, en el centro del país o California, en el sur de la costa oeste.

Antes, este programa solo estaba disponible para los productos de envío en dos días, pero ahora más de 140 regiones ya están preparadas para que especifiques tus envíos.

• Hacer esto hará que tus productos suban posiciones cuando los clientes los busquen en las zonas en las que has especificado la entrega, potenciando así tus posibilidades de venta. Como esto tiene más chicha, a continuación, le vamos a dedicar un punto en su totalidad para que puedas entenderlo mejor.
• Cuanto mayor control tengas sobre tus envíos, podrás precisar mejor a tus clientes cuánto vas a tardar en entregarles su producto.
• Tendrás a tu disposición informes de configuración para ver de manera rápida dónde están asignados tus SKUs.

Granular Delivery Regions

Te he introducido el término hace dos párrafos, y ahora te lo voy a explicar con más detalle.

Cuando metes tus datos de acceso en el panel de Walmart sobre las plantillas de envío te aparecerá algo así:

La pestaña de “Value” te dice que, por defecto, a todos los Estados que aparecen en la lista tardarán en llegar los pedidos 6 días, con gastos de envío gratuitos. Pero, en la pestaña que te aparecerá arriba a la derecha, podrás editarlo y seleccionar los estados a los que podrás repartir en menos días, o el precio que pondrás por región. La cosa es ajustarlo a los ratios que puedas cumplir.

A continuación, si pinchas en la siguiente pestaña “Standard”, te aparecerán los Estados a los que pueden hacer envíos en tres días, eso sí, con un coste por envío. Además, en esta pestaña tendrás información más específica sobre diferentes zonas, por ejemplo:

Aquí te detallan los días de entrega dependiendo de si es uno de los 48 Estados, Hawái/Alaska, alguno de los protectorados de EE.UU., o si se envía a un apartado de correos (PO Box) o a una dirección normal.

En la siguiente pestaña, la de “TwoDay”, podrás pedir la licencia de vender en esa categoría y, si te la conceden, ajustar las regiones en las que funcionaría.

Realmente este sí que es un paso adelante en el uso y ventajas de la plataforma y, como seguramente entenderás, puede suponer un antes y un después en la cantidad de ventas que tengas al final del día. Piensa, si tus clientes saben exactamente los días que les tardará en llegar un producto, comprarán con más ganas.

¿Cuánto cuesta vender en Walmart?

A diferencia de Amazon, Walmart no te cobra un impuesto por el mero hecho de vender en su página. Vamos, que solo funciona por comisiones de los productos que vendas. Cada producto lleva asociada un porcentaje de comisión.

Te voy a dejar aquí una lista de ejemplo, pero puedes buscar toda la lista de categorías en internet.

·         Belleza 15%

·         Libros 15%

·         Muebles y decoración 15%

·         Joyería 20%

·         Instrumentos musicales 12%

¿Qué es Walmart +?

Otra ventaja de Walmart, es que se ha sumado al movimiento que inició Amazon, con su Amazon Prime, y han lanzado la plataforma Walmart +, que funcionará como un servicio de suscripción de la misma manera que Prime y promete la entrega de artículos en dos días.

Aún no sabemos detalles de cuál será el precio, la fecha exacta del lanzamiento, o los requerimientos que pedirán a los vendedores que quieran formar parte de la plataforma.

¿Cómo paga Walmart a sus vendedores?

Hay tres cosas a tener en cuenta sobre cómo Walmart paga a los vendedores que venden en su página.

Normalmente se te pagará de manera semanal. Te pagarán el coste total de tus productos, menos las comisiones que se llevan ellos. Fácil y sencillo. Y, por último, el periodo de pago termina el lunes a medianoche (horario PST), así que podrás esperar tu dinero el miércoles siguiente por la tarde (también en horario PST).

Por lo demás, al registrarte en Payoneer ya hiciste todo lo necesario para que ese dinerito se meta en tu bolsillo.

Eso sí, ojo con esto: aunque empezaste tu registro en Payoneer desde la página de Walmart Seller Center (como espero que hayas hecho, como te aconsejamos) DEBES completar tu registro en la propia página de Payoneer.

Entonces, una vez que hayas hecho los envíos (sí, los envíos. No la orden de compra) correspondientes y se lo hayas notificado a Walmart, se te pagará.

Guía SEO para que tus productos escalen posiciones en Walmart

Ahora bien, soy por hecho que sabes lo que es el SEO, y que entenderás que, en Walmart, como el cualquier marketplace, también hay un algoritmo al que podemos “manipular” para que tus productos escalen posiciones.

A continuación, te explicaré ciertos trucos que debes utilizar si no quieres quedarte el último en la cola.

Títulos de producto claros y concisos

No te alargues. El título perfecto para vender en Walmart debe tener entre 50 y 75 palabras. Más cosas: sé creativo, piensa en un título que no haya pensado tu competencia.

• La fórmula mágica quedaría así:

[Marca + Talla de ropa (si hay) + Algo que defina la calidad + Nombre de producto + Estilo (si hay)]

• No utilices símbolos como ½, ™, ^, @, *, corazones, etc.
•  Incluye tu keyword principal.
• Si el color es algo importante en el producto, inclúyelo en el título. En cambio, si tienes varias opciones de colores, mételo en la descripción.

Como veis en esta imagen, los títulos están optimizados, utilizan palabras clave y con cortos y claros. Pero, podréis comprobar que, pese a que el segundo producto que nos aparece ha elegido mejores palabras clave, el primer resultado siempre será el que tenga un precio menor. Política de Walmart.

Consejo: Escribe todo lo respectivo a tus productos en inglés. Yo he buscado “mochila” y todos los resultados que me han aparecido han sido en inglés.

Descripción de estante (o Shelf Description) del producto

Esto es un paso que explaya un poco más de qué va tu producto. Y es aquí donde debes usar tus keywords. Todas aquellas que no te hayan cabido en el título mételas aquí. Pero tampoco metas a porrón todas de una, tiene que ser una lectura natural y que aporte valor al usuario.

• Utiliza bullet points (de 3 a 5). Si no sabes lo que es un bullet point, es lo que estoy utilizando ahora mismo para explicarte este punto.
• Añade información específica, pero que tenga sentido. Es decir, una frase con sujeto, núcleo y predicado.
• No te repitas, añade información de valor.

Descripción corta del producto

Me dirás, pero ¿cuántas descripciones hay que poner? Pues espera, que aún queda otra. Esta descripción aparece o bien encima o bien debajo de la Shelf Description, y es bastante cortita (de 8 a 10 frases).

Aquí es donde tienes que describir el producto de una manera más persuasiva. Si eres listo, sabrás meter de manera natural todas tus keywords.

• De 500 a 1000 caracteres
• Utiliza un lenguaje simple y entendible para todos los usuarios
• Como te he dicho antes, no metas las keywords a porrón. Por ejemplo, si vendes jerseys, puedes meter la palabra “cárdigan” como sinónimo y así no repetirte.
• Ya que estás intentando persuadir a una audiencia, puedes usar argumentos de autoridad, o tips de uso.

Descripción larga del producto

Ea. Que ya terminamos con las descripciones. Aquí es donde te tienes que alargar y describir el producto en profundidad.

• Haz una lista con bullet points con todos los beneficios de tu producto.
• Intenta que ocupe, más o menos, unas 250-300 palabras. Palabras, no caracteres.
• Utiliza sinónimos
• Puedes colar un par de keywords, pero que siga resultando natural

Imágenes de producto

Las imágenes de tus productos deben de ser de gran calidad. ¿Te sabes el dicho “una imagen vale más que mil palabras”? Bueno, pues en marketplaces esto es uno de los 10 mandamientos. Y es que, el 50% de la decisión de compra se hará por tus imágenes.

Nosotros te aconsejamos que añadas más de 3 imágenes, no solo para aumentar las conversiones, sino también para darle a tu cliente una experiencia más acertada sobre aquello que va a comprar.

• Imágenes de alta resolución
• Sin bordes de colores, ni nada por el estilo
• Que no muestren accesorios extra que no vayas a vender junto con el producto. Lo que si que puedes y debes hacer es mostrar el producto en el escenario en el que se vaya a utilizar. Por ejemplo, si vendes agendas escolares, la foto puede estar sacada en un escritorio donde aparezca un ordenador (que se nota que no va a ir incluido en el producto).
• Incluye imágenes que muestren el producto desde distintos ángulos
• El fondo de la imagen debe de ser blanco.
• Puedes editar las imágenes ligeramente, siempre y cuando sigas cumpliendo las guías que marca Walmart.

Atributos de producto

No dejes de lado los atributos, o categorías, del producto. Como te hemos mencionado anteriormente en esta guía, las categorías son clave para posicionar en Walmart.

• Añade los atributos que consideres importantes a tu producto, solo entonces los usuarios podrán filtrar a través de ellos, y tu producto se posicionará mejor.
• NUNCA selecciones la categoría “Otros”, o tu producto se irá al final de la cola.

Precios de producto competitivos

Después de haber seguido los pasos que te he ido explicando, ten en cuenta que el último factor que decide si tu producto posiciona o no es el precio.

Ya te he explicado por activa y por pasiva que, en Walmart, el que vende más barato es el que gana.

Para saber mejor qué precios te conviene poner, descarga frecuentemente el informe de inventario y compara tu precio con el precio del que tiene la Buy Box, o tus competidores.

Reseñas positivas

Esto no es nada nuevo. Al igual que en Amazon, la gran mayoría de tus reseñas deben ser positivas. Éstas no solo juegan un papel importante en tu credibilidad como vendedor, sino que también son vitales a la hora de posicionar tu producto.

Pide a tus compradores que dejen allí sus valoraciones, y encárgate de que tus envíos y tus productos cumplan con las expectativas, y todo irá bien.

Contenido enriquecido en Walmart

El contenido enriquecido son aquellos medios que hacen que tu catálogo destaque por encima de los demás. Que va por delante de los elementos básicos que se pueden añadir.

Entre otras cosas, ayuda a captar mejor la tención de tu cliente potencial, a mejorar tus conversiones de compra y a posicionar tus listings.

Dentro del contenido enriquecido podemos encontrar videos, tablas comparativas, archivos descargables, y multitud de posibilidades para enriquecer el storytelling de tu marca.

Como todo, existen herramientas que te pueden ayudar a mejorar tu contenido, como RichContext, que además ofrece métricas de resultados.

Conclusión

Vender en Walmart no es sencillo, pero te llevas casi el 14% de las ventas que da Amazon, con solo un 1-2% de competencia. Es un mercado que ya está creciendo más que Amazon. Es cierto que son exigentes y que, como habrás visto, no es algo sencillo para vender. Pero bueno, Amazon también tiene sus cosas y todos nos hemos dejado meter en su carrito de la compra.

Nuestro consejo es que pruebes. Siempre podrás ayudarte de alguna herramienta, o de algún profesional que pueda echarte un cable para toda la configuración.

Además, si vendes en las dos plataformas, Amazon y Walmart, te beneficiarás de poder impactar al consumidor dos veces.