¿Qué es ChannelAdvisor? Funcionamiento y precios

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Hoy más que nunca los consumidores saben lo que quieren y cómo buscarlo. Esto se debe, en gran medida, al empoderamiento que han logrado por las facilidades que les ofrece el comercio electrónico. ChannelAdvisor es una plataforma que te proporciona planificación de vanguardia para atraer a estos clientes  hacia tu producto.

Hacer seguimiento cercano del recorrido que hacen los compradores hasta adquirir el artículo de su interés, es una estrategia de alto valor entre las muchas que se pueden aplicar para tener éxito vendiendo en Amazon. No obstante, requiere poner en marcha numerosas tácticas que demandan mucho tiempo y energía, sin tener totalmente garantizado el alcance de tu meta. Si deseas sacar el máximo potencial a tu producto una ayuda no te vendría mal.

Este desarrollo tecnológico en línea te ofrece su experiencia y especialización para que logres tus objetivos comerciales aportando a tus clientes la mejor experiencia de compra. Mi intención es brindarte información interesante y suficiente que te sirva de base en el entendimiento del funcionamiento y de los beneficios que ofrece. Es una de las plataformas más reconocidas en el marketing online con capacidad de optimizar tus operaciones como vendedor y expandir tu negocio a diversos canales de venta.

¡Iniciemos el descubrimiento!

¿Qué es ChannelAdvisor?

Consiste en un grupo de soluciones de software de comercio electrónico basadas en la nube. Lo proporciona la empresa ChannelAdvisor Corp., la cual fue fundada en el año 2001. Desde entonces ha sido nombrada líder en el mercado relacionado con las herramientas que brinda.

Tiene su sede principal en Morrisvile, Carolina del Norte, en los Estados Unidos. Adicionalmente cuenta con sucursales en otras ciudades de ese país, Reino Unido, España, Irlanda, Alemania, China, Canadá, Japón y Brasil. Sus programas son políglotas, admiten los siguientes idiomas: inglés, francés, español, portugués, alemán, italiano, neerlandés, japonés y el chino simplificado.

Además de ofrecer al usuario tácticas efectivas para impulsar su negocio, conecta sus productos con fuentes de nuevas demandas. Entre sus Marketplace asociados se encuentra Amazon, Walmart, Jet y Newegg, también canales de marketing digital, como Google, Facebook y Bing. En los últimos dos años sus clientes procesaron 8 mil millones de dólares en valor bruto de mercancía. ¡Una montaña de dinero!

Integración total en el funcionamiento de ChannelAdvisor

Este revolucionario desarrollo tecnológico te entrega lo que necesitas para campañas más productivas en Amazon, con la flexibilidad de elegir las opciones que mejor respondan a tus requerimientos,  a fin de colocarte pasos delante de la competencia usando estrategias probadas.

La adaptabilidad de su amplio abanico de soluciones, hace posible que puedas utilizar su software con el propósito de administrar todo lo incluido en el proceso de venta online; desde publicidad y mercadeo, hasta pedidos, listados de productos en múltiples canales y envío. Todos estos servicios impulsados en un ambiente de optimización.

Te posibilita la adecuada evolución de tu negocio a través de acciones muy interesantes, como búsquedas de información de productos, manejo de productos, suministro de términos comerciales propios del mercado de tu interés, definición de cronogramas y bloqueo de inventario fuera de existencia. De igual forma puedes usar la aplicación Variación del producto para sumar diversas capas de atributos a tu lista de productos. Con el recurso de gestión de inventarios entre canales asociados a ChannelAdvisor, podrás garantizar que la oferta satisfaga la demanda mediante el control automatizado de tu inventario.

La información integrada que recopila para ti, hará que las decisiones que tomes estén fundamentadas sobre las bases de datos reales y en proyecciones calculadas de manera muy precisa. Además, su asistencia hace posible que ajustes los precios y tu mercancía según criterios establecidos por ti, simultáneamente rastrea los cambios de precios de tus competidores y te hace llegar una alerta en tiempo real.

Como puedes apreciar hasta ahora, este sistema generado por terceros tiene como objetivo principal domesticar la complejidad que ofrece la alta competitividad de las ventas online en Amazon o en cualquier otro canal. La mayor visibilidad que le da a tu producto se traducirá en más alto rendimiento.

Todo lo que necesitas cubrir lo sirve una sola plataforma

Parece algo difícil de creer, pero si, el alcance de esta estructura tecnológica de vanguardia va más allá de ahorrarte el seguimiento manual. Sus múltiples funciones o herramientas con acción conjunta, te aportan soluciones inmediatas y efectivas.

Veamos cuáles son y cómo trabajan:

Cuadros de mando: los paneles de control personalizados y de rápida respuesta harán que sea muy sencillo para ti identificar las tendencias de los datos de productos y clientes que contribuirán a impulsar las ventas. Te proporcionarán el panorama del rendimiento en los mercados y la posibilidad de profundizar en los niveles o puntos problemáticos.

Tecnología de precios competitivos: la herramienta Re- Pricer es muy útil al momento de establecer parámetros alrededor del precio que deseas para tu producto. Analiza la competencia y fija automáticamente el precio más competitivo. El sistema algorítmico de Price Manager te permite captar más Buy Box y alcanzar el posicionamiento más alto posible. Tus ajustes automáticos de precios se basarán en la demanda de productos en tiempo real.

Sistema de gestión y predicción de inventario: sus integraciones intuitivas logran la sincronización administrativa de inventario en diferentes canales y así minimizan el riesgo de sobreventa. Inmediatamente con el uso de Demand Forecaster estimarás con precisión el stock necesario para cumplir con ventas futuras, tanto en estacionalidad como durante todo el año. Tendrás a la mano, cuando lo desees, informes completos e ilustrativos de rentabilidad; te permitirán evaluar el progreso de tu negocio.

Software de análisis y ajuste: al utilizar el panel de control del entorno competitivo para Amazon descubrirás inclinaciones importantes en el panorama competitivo. Así mismo, la aplicación Benchmarking te servirá para medir tu desempeño en comparación con otros vendedores de la misma categoría.

ChannelAdvisor: Constante innovación en publicidad digital

Si confías tu marketing a ChannelAdvisor, sus especialistas al mando agilizarán las campañas de tu marca o productos para que lleguen a tus potenciales compradores en todos los canales que desees, ya sea en plataformas de compras, motores de búsquedas o redes sociales. Su ciencia de datos genera estrategias ganadoras que superarán tus objetivos publicitarios y te mantendrán delante de la competencia.

Con cada campaña publicitaria obtendrás más tráfico y ventas. Tendrás la posibilidad en tus manos de integrarlas todas con mayor poder para crear, monitorizarlas y administrarlas ¡Algo realmente sorprendente!

Es muy posible que tengas que recurrir al paquete completo de opciones de publicidad de Amazon para lograr el posicionamiento de tu producto. Gestionarlas todas te puede resultar abrumador, además del consumo de tiempo que requieres para ello. Aquí también este software hace el trabajo por ti simplificando todo el proceso. Con él seleccionas productos, promociones y palabras claves más adecuadas.

Posteriormente accedes a funciones avanzadas que te direccionan a pautar anuncios regidos por criterios que mejoran el Coste de ventas de publicidad (Acos) y el Retorno de la inversión de anuncios (ROAS)

Realizar buena gestión de publicidad en Amazon es uno de los factores que garantiza el éxito a largo plazo dentro de este Marketplace. Del mismo modo protege el valor de tu producto de los competidores que pretenden canibalizar la categoría a la cual pertenece. La instalación de esta prestigiosa plataforma, especializada en comercio electrónico. agregará funciones y características que le darán profundidad al funcionamiento interno de la API de Amazon.

Esto quiere decir que podrás hacer cambios amplios en las palabras claves, automatizar las ofertas guiadas por criterios y crear informes personalizados con los intervalos de fechas que tu establezcas; sin duda un extraordinario soporte que dará impulso a tu desempeño como vendedor en este portal.

Calificaciones más altas optimizando el contenido de tu producto

Con los reclutadores algorítmicos que ChannelAdvisor pone a tu disposición transformarás, en pocos minutos, los datos de tu producto para que cumpla con las diferentes especificaciones de listado de cualquier red que suministre servicio publicitario. Conforman una herramienta de Optimización del Contenido del Producto especializada en afinar la calidad de las fuentes de tu mercancía, tomando en cuenta los constantes y rápidos cambios de los requerimientos de contenido. Tus fuentes estarán libres de errores, lo que repercutirá positivamente sobre tus ventas.

Tendrás la seguridad de obtener listados de tus productos configurados para causar impacto. Te ayudará a ganar más cajas de compra y mejores ofertas de posiciones en mercados como Amazon, E-Bay, Jet y Walmart. Estudios reportan que el uso de esta tecnología ha contribuido que negocios de comercio electrónico incrementen sus ganancias hasta en un 135% ¡Como para pensarlo!

Inteligencia en el seguimiento de tu marca

Los paneles de control de inteligencia de productos te  brindan una visión nítida de cómo se muestra tu marca en los canales digitales. Suman datos relevantes, los analizan y generan informes automatizados con la información que necesitas para monitorizar los sitios de minoristas o administrar los datos de los productos. Estos tableros de actualización dinámica te brindarán referencias muy detalladas a nivel de cuenta, categoría y minorista.

El rastreador de productos suministra datos relacionados con el estado del stock y el surtido de productos en los mercados y sitios de minoristas. Content Tracker facilita el control de la adherencia de tus minoristas a los estándares que has acordado. Puedes priorizar cada elemento de estos requisitos y potencialmente observar las fisuras que aparezcan en la disponibilidad del producto, el cumplimiento de contenido, entre otros objetivos.

Product Intelligence te mantendrá al tanto del contenido del producto y de los posibles problemas de comercialización. Sus mandos son de fácil manejo y de respuesta instantánea.

La mejor gestión de Feeds de productos

ChannelAdvisor se asegura de que obtengas los máximos beneficios de tu producto en cada minorista y red de anuncios. A través de su software Product Feed Management garantiza que datos de tu producto como palabras claves, descripciones y otras recomendaciones específicas para cada destino, se asignen correctamente a los campos cada vez que sea requerido.

Su función supera los obstáculos de las diferentes especificaciones que tiene cada sistema de motor de compra de publicidad, los cuales cambian constantemente. Hará que tu producto aparezca en los resultados de búsquedas ¡Siempre estarás presente para tus potenciales clientes!

Cuenta con una tasa de aprobación del 97%. Demuestra su poder para mantener a las marcas y minoristas de manufactura, en la delantera de las especificaciones de fuentes de productos a través de canales de comercio electrónico de alta competencia: Google, Amazon, Facebook, entre muchos.

Tecnología probada en la tramitación automatizada de ofertas

Asociando tu negocio a esta plataforma agilizarás las campañas dirigidas al aumento del compromiso de los clientes con tus productos y superarás a la competencia. Administrarás, de forma contabilizada,  todo el marketing en Marketplace, motores de búsqueda y mercados. Lo que se traducirá en éxito de ventas y mejores experiencias para los compradores.

Te proporciona todos los elementos necesarios relacionados con mayor visibilidad en los resultados de búsqueda. Con su influencia optimizarás ofertas, descubrirás nuevas palabras claves y harás seguimiento de las conversiones. Convertirá la conducción de tus campañas de pago por click  (PPC) en algo sencillo y muy efectivo ¡La administración de cientos SKU ya no es un problema!

El análisis productivo que ofrece te facilitará colocar las mejores ofertas para cada palabra clave. Realizarás un seguimiento exhaustivo del tráfico, las conversiones, audiencias y asistencias; elementos indispensables para evaluar el rendimiento.

Satisfacción del cliente con entregas rápidas y gratuitas

La sofisticada estructura de este servidor pone ante ti una amplia gama de alternativas de envío. Podrás competir con gran ventaja donde se imponen las entregas en el mismo día o en dos días. Estarás a la altura de las demandas de los consumidores de hoy

El software específico identifica rápidamente la opción del cumplimiento más rentable para cada transacción y seguidamente hace el recuento de los pedidos. Simplifica el cumplimiento acelerando la llegada de los productos a los compradores, evita gastos elevados de soporte.

Su alta eficiencia trabajará para ti sin importar si deseas el envío directo, asociarte con un proveedor externo de logística o si simplemente quieres tener diferentes opciones para escoger.

La consistencia de tus envíos provocará que tus clientes regresen a ti por más ¡Los atraparás!

Precios de los planes de ChannelAdvisor

La inversión dependerá de los servicios que necesites y, por supuesto,  del presupuesto con el que cuentes. Estos son algunos de sus datos generales:

El 97% de las aplicaciones ofrece plan de suscripción.

75% tiene una versión de prueba gratuita.

Plan gratuito en 29% de las aplicaciones.

Son muchos los beneficios que  ChannelAdvisor pone ante ti con el fin de llevar tu rendimiento al máximo. Aunque posee más funciones de las que te he mostrado, en líneas generales lo hace a través de:

  • Extensión de tus canales de ventas
  • Conexión con potenciales clientes en mercados mundiales
  • Optimización de las operaciones
  • Análisis procesables para superar la competencia

Sus propuestas son muy atractivas, pero te recomendamos que, antes de decidirte a instalar sus servicios, investigues un poco más. Las observaciones o diferentes experiencias vividas por usuarios también te pueden servir de orientación.

Y no olvides que si quieres saber más sobre ¿Cómo vender en Amazon? de una manera rápida y sencilla, puedes acceder a los cursos especializados que tenemos preparados para ti de forma online. ¿Te apuntas?

 

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Hola. Soy Víctor García, director de esta Agencia Especializada en Amazon, formador y profesor sobre la Venta en Amazon en ESUMA y Pentalearning y Partner Oficial de AliExpress. Llevo más de 5 años gestionando clientes que venden en Amazon y he lanzado dos marcas propias en Amazon Europa, México, AliExpress Europa, eBay Europa y CDiscount, así como 4 negocios de Dropshipping. Y hemos creado estos cursos y este gran blog para daros información actualizada, de primera mano para que podáis nutriros y aprender de nuestra experiencia. Tengo el canal de podcasting sobre cómo vender en Amazon y en Marketplaces más destacado de habla hispana, así como un canal de YouTube con más de 100 vídeos sobre estos temas. Comparto toda la información que dispongo, toda la que descubro, así como toda la que me llega a las manos.

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