ūü•á Amazon te Devuelve Dinero con MarktMaat + C√≥digo de Descuento

Hoy venimos a hablar de una de esas herramientas que no sabías que existían hasta que tu colega, el listo de turno, te viene a contar lo bien que le ha funcionado: MarktMaat. Partimos de una premisa que puede, ingenuo de ti, que no conozcas:

Amazon te debe dinero. Casi seguro. Y no lo sabes.

Pero todo tiene un contexto, un porqué y una solución, por suerte, y más si contamos con que ahora casi todo está inventado y con que MarktMaat te puede ayudar a resolver este problema. Así que vamos a entrar de lleno en materia y descubrir de qué va todo esto.

¬ŅQu√© fallos tiene Amazon si no utilizas MarktMaat?

Amazon tiene muchísimas virtudes, entre ellas, permite la creación de negocios online con unos pocos clicks. Una auténtica revolución mundial.

Sin embargo, tambi√©n tiene algunas √°reas en las que podr√≠a mejorar, y que no hace, bien sea por el enorme volumen y tama√Īo que ha alcanzado (vamos, que nadie le puede chistar) o, directamente, porque le interesa econ√≥micamente que as√≠ sea. Procesos que acumulan fallos, pero que corren a cuenta de los vendedores. Para esto sirve la herramienta MarkMaat.

Amazon devuelve dinero con MarktMaat

¬ŅQu√© errores puede solucionar MarktMaat en Amazon FBA?

Es hora de llegar al kid de la cuestión, la razón por la que Amazon debe miles de euros a muchos vendedores de su plataforma. Errores ocultos entre sus informes y que no son notificados en la cuenta de Amazon Seller.

Pero antes de continuar, me gustaría aclarar que todo el contenido e información mostrada en este artículo no es aplicable para vendedores FBM.

Puesto que todos ellos son Errores FBA de tipo log√≠stico. Es decir, s√≥lo afecta a vendedores que env√≠an sus productos a los almacenes centrales de la compa√Ī√≠a para que esta los distribuya de forma autom√°tica.

Bien, continuemos. ¬ŅDe qu√© errores se trata? ¬ŅQu√© sucede exactamente?

Existen muchas casu√≠sticas distintas por las que un producto puede ser ‚Äúdesperdiciado‚ÄĚ para su venta y que derivan en un reembolso para el vendedor, puesto que son ‚Äúresponsabilidad exclusiva de la empresa‚ÄĚ.

Estas son las m√°s importantes.

Envíos NO recibidos en Amazon

Es un dato que suele pasar totalmente inadvertido, pero algunos productos no llegan al almacén, o no son correctamente registrados en el inventario de tu cuenta.

Muchos de nosotros realizamos el envío y nos olvidamos de comprobar este dato muchas veces. Tras miles de productos, la posibilidad de que se den fallos, aumenta.

 

Inventario perdido en Amazon

Esta es una de las causas de reembolso m√°s frecuentes. De hecho, tan s√≥lo basta con que se caiga o da√Īe una etiqueta para que tu producto quede ilocalizable.

Por este motivo, cada día, miles de productos son perdidos en sus centros logísticos y ya no pueden ser puestos a la venta.

 

Productos Da√Īados en Amazon

Otro cl√°sico que cualquier vendedor en la plataforma debe conocer. Tu producto puede resultar¬†da√Īado en almac√©n, oblig√°ndote a generar reembolsos de dinero a tus clientes por devoluciones. Adem√°s del riesgo de acumular valoraciones negativas.

Por otra parte, tambi√©n sucede que los productos son devueltos da√Īados y Amazon te obliga a realizar el reembolso sin previamente comprobar que esos productos ya no son aptos para la venta.

 

Devoluciones Fuera de Plazo en Amazon

Devoluciones aceptadas por Amazon fuera del plazo de devolución máximo de la plataforma, que actualmente se encuentra fijado en 45 días.

 

Cambios en las tarifas de FBA en Amazon

Errores en el c√°lculo de las tarifas FBA para los paquetes,¬†en funci√≥n del peso y tama√Īo del art√≠culo.

Es incre√≠ble la cantidad de dinero que puedes dejar sobre la mesa por este ‚Äúpeque√Īo‚ÄĚ error. Nosotros no te recomendamos pagar un extra por un fallo ajeno.

 

Errores durante el transporte en Amazon

Se trata de todas las unidades que han resultado da√Īadas durante el env√≠o. Y que suponen la¬†p√©rdida definitiva de ese producto¬†en tu stock.

Recuperador de Dinero MarktMaat

MarktMaat¬†es un SaaS espa√Īol enfocado en la creaci√≥n de herramientas de optimizaci√≥n para la venta en distintos marketplaces.

El proyecto est√° fundado por vendedores de Amazon con m√°s de 6 a√Īos de experiencia en la plataforma, por lo que sus herramientas han sido pensadas y dise√Īadas para su propio negocio.

El Recuperador de Dinero es la solución que ofrecen para controlar todos estos errores FBA de forma automática.

En palabras de su CEO:

‚ÄúTodo surgi√≥ cuando nos dimos cuenta de que exist√≠an ciertos errores se√Īalados en nuestros informes de inventario y de que no est√°bamos recibiendo ning√ļn reembolso. Fue ah√≠ cuando decidimos tirar del hilo.

Tras más de una semana y decenas de horas comparando y recopilando toda la información de forma manual, presentamos un informe de reclamación ante Amazon.

Y funcionó. En 24 horas obtuvimos el dinero correspondiente por todos los productos reclamados. En total casi un 1,3 % de nuestra facturación FBA anual.

Inmediatamente pensamos que, si nosotros no hab√≠amos sido conscientes de este problema, otras empresas tampoco deb√≠an serlo. Y automatizamos el proceso, creando una herramienta que, con un clic te dice si Amazon te debe dinero y genera un informe completo para solicitar los reembolsos‚ÄĚ.

¬ŅC√≥mo me puede devolver dinero Amazon mediante MarktMaat?

El proceso general de reclamación es bastante sencillo, y suele tardar entre 10 y 15 minutos en ser completado.

De media, los clientes recuperan entre el 1 y 2,5% de su facturación anual gracias a la herramienta. Por lo que, la relación esfuerzo versus beneficio es muy positiva.

Registro en MarktMaat

MarktMaat pone a disposición de cada usuario un panel de control interno, por lo que el primer paso debe ser la creación de una cuenta de usuario en la página web. Este es el enlace.

Tan solo deber√°s rellenar todos los campos y confirmar tu cuenta con el mail que recibir√°s de forma autom√°tica en tu correo.

Amazon devuelve dinero con MarktMaat

Vinculación con tus cuentas de Amazon

Para que la herramienta pueda analizar tus informes de inventario y detectar los errores FBA en tu cuenta, deber√°s vincular ambas plataformas.

Este proceso se realiza a través de la API, aportando permisos de desarrollador desde tu panel de Amazon Seller.

Se trata de un proceso estándar para la mayoría de herramientas Amazon que puedes utilizar.

En el canal de YouTube de MarktMaat tienen un vídeo explicativo de cómo realizar este paso.

La información relativa al Nombre e ID de Desarrollador la encontrarás en tu propio panel de usuario.

Allí también deberás rellenar tus datos de facturación.

Amazon devuelve dinero con MarktMaat

Descubre si Amazon te debe dinero con MarktMaat

Una vez completada la vinculación, ya puedes descubrir cuál es el importe que Amazon te adeuda.

Lo mejor de todo es que este paso es 100% gratuito, puesto que su modelo de facturación se basa en el éxito de sus clientes. Es decir, primero puedes conocer el importe. Si quieres reclamarlo, entonces puedes pagar por el informe completo de reclamación.

Para descubrir la suma total, deberás dirigirte a la sección Informes dentro del propio panel de usuario en MarktMaat.

Amazon devuelve dinero con MarktMaat

 

Haciendo click en ‚ÄúObtener Informes‚ÄĚ, la herramienta escanear√° tus informes de inventario y te dir√° en menos de 2 minutos cu√°nto dinero te adeudan.

 

Descargar Informe de Reclamación con MarktMaat

Una vez has descubierto los reembolsos que tu cuenta de Amazon Seller tiene pendientes, tienes la posibilidad de acceder al informe completo de reclamación con el que abrir un caso ante Amazon.

En él encontrarás:

          FNSKU de los productos afectados

          La cantidad de productos afectada.

          El importe al que asciende dicha pérdida.

          El tipo de Incidencia

          La fecha de la incidencia.

Con estas 5 variables, ya puedes solicitar tu reembolso con total tranquilidad ante Amazon.  Para descargar el informe, deberás pagar el 10% de la cantidad encontrada en tus informes.

En caso de que Amazon resuelva el caso abonándote una cantidad algo inferior a la indicada [el margen de error suele estar situado en torno a un 5%], MarktMaat se compromete a devolverte la diferencia sobre su comisión.

En √ļltima instancia, es un 10% sobre el dinero recuperado. Sin compromiso de suscripci√≥n mensual. De momento, es la herramienta que ofrece las comisiones m√°s bajas por este servicio.

Abrir un caso ante Amazon

Este suele ser el paso que m√°s nos preocupaba en un principio. Ya que, ¬Ņqui√©n no ha tenido alguna disputa con el gigante naranja?

¬ŅQu√© sucede si Amazon nos dice que no quiere devolvernos el dinero?

Bien, por lo que hemos podido ver, la experiencia de todos los clientes ha sido muy positiva.

Amazon ha realizado las transferencias correspondientes a cada uno de los FNSKU reclamados en menos 24 horas tras la presentación el informe MarktMaat.

Y aquellos FNSKU que no han recibido reembolso han sido encontrados e incluidos de nuevo en el inventario FBA.

El proceso de solicitud de reembolsos es muy sencillo.  En su página web tienen un maravilloso PDF donde te explican, paso a paso, cómo reclamar tu reembolso. Tan sólo deberás seguir todos los pasos detallados en el siguiente archivo, donde encontrarás una guía completa y una plantilla estándar de reclamación de productos.

¬ŅC√≥mo reclamar reembolsos a Amazon con el Informe MarktMaat?

 

Descuento en la Herramienta MarktMaat

Tras haber analizado esta herramienta a fondo, la gente de MarktMaat se ha puesto en contacto con nosotros y ha decidido ofrecer un descuento a toda la comunidad de VGAMZ que utilice nuestro código personalizado.

Se trata de un 15% de descuento en la generación del primer informe introduciendo el cupón VG15 a la hora de realizar el pago.

Creemos que se trata de una herramienta realmente √ļtil, con unas prestaciones muy interesantes y que puede ayudar a muchos vendedores a llevar un mejor control de su inventario FBA de forma autom√°tica, y a no perder dinero a lo tonto.

Para solicitar más información, puedes acceder a su página web de MarktMaat o dejar tu consulta en los comentarios. La gente de soporte de la empresa estará contestando cualquier duda surgida a raíz de este artículo.

 

 

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