Kenshoo: la solución líder para mejorar en Amazon

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La dinámica propia del funcionamiento de Amazon, la gran cantidad de vendedores, categorías y productos existentes dentro de este Marketplace,  hacen que su ambiente competitivo se mantenga al rojo vivo. En consecuencia, es muy posible que necesites acercar tu producto a sus potenciales competidores a través de publicidad. Una decisión que puede resultar muy inteligente dadas las circunstancias, sin embargo, nos es muy fácil de llevar a la acción. Para ejecutarla seguramente necesitarás que te echen una mano, Kenshoo es una herramienta que está para eso.

Requerirás hacer un estudio profundo que incluye información detallada de tu producto, del mercado, competencia, intuición del consumidor, optimización, previsión, planificación de estrategias, entre otras tantas consideraciones. Si eres un profesional en el área de la publicidad y comercio electrónico quizás no te sea complejo, pero sino lo eres, ¡No te alarmes! ¡Tienes ayuda!

Cuentas con una plataforma líder en publicidad como servicio de terceros dentro de Amazon. Creada por especialistas de una empresa que encabeza el marketing digital a nivel global ¡Veamos cuál es esa compañía tan exitosa!

¿Qué es Kenshoo?

Es una organización experta en desarrollar programas avanzados y su tecnología aporta soluciones efectivas para el marketing en redes sociales, buscadores y publicidad online.

Te traemos un poco de información  sobre la empresa porque mucha gente tiende a generalizar los diferentes softwares que produce con el nombre, cuando en realidad genera una variedad interesante de herramientas para diferentes medios y necesidades.

Su plataforma universal proporciona instrumentos a los anunciantes para tener éxito en un ambiente de comercio digital dinámico y cambiante. Por ejemplo, diferentes marcas, agencias y proveedores utilizan algunas de sus versiones Social Local, Search, SmartPath y Enterprise. Con ellas producen más de 200 millones de dólares en ingresos por ventas.

Entre sus clientes se encuentran reconocidas agencias de publicidad a nivel mundial, marcas, grupos hoteleros, Facebook, empresas de telecomunicaciones, corporaciones de tiendas por departamento y más. La sede la tiene ubicada en Tel Aviv, Israel, y cuenta con 27 puntos localizados en todo el mundo. Ejecuta campañas en más de 190 países con mucho éxito, logrando que sus clientes controlen y automaticen de manera eficiente su inversión en publicidad en línea. Sus orígenes se remontan al año 2006, surgiendo con el enfoque de asistir a los minoristas online y desde ese tiempo ha evolucionado de manera vertiginosa con una expansión que abarca múltiples canales de venta. Por eso ahora puedes contar con su servicio en Amazon.

Kenshoo E. Commerce Marketing de Amazon

Con esta herramienta puedes crear, administrar y optimizar campañas publicitarias de tu marca o producto como vendedor del Marketplace que lidera las ventas a través de Internet. Transforma tus iniciativas para conectar lo que vendes con sus potenciales compradores y te ayuda en momentos donde superar a tu competencia sólo con los precios ya no es una opción.

Aprovecha las fuertes señales de intención de los consumidores y las combina con conocimiento muy sofisticado de tu producto para ofrecerte la mejor previsión y optimización de tu negocio en Amazon. Con esta herramienta alcanzarás resultados incomparables dentro de la categoría que trabajas. Si haces la inversión adecuada en publicidad obtendrás la participación de la audiencia y el posicionamiento de tu producto.

Entre las ventajas que pone a tu disposición este desarrollo en línea, tienes:

Escala: se refiere  la capacidad de anunciar a través de marcas, programar estrategias y ejecutar acciones masivas utilizando campañas.

Perspectiva: podrás analizar el rendimiento de tu producto de forma detallada con informes directos y flexibles que te servirán de base informativa para tomar decisiones.

Desempeño: hará que tus gastos sean eficientes y las ventas se aceleren al tener el control sobre el presupuesto y las ofertas. Verás un aumento en el retorno de la inversión por publicidad.

Venta impulsada por el producto: tendrás a la mano información detallada sobre la elegibilidad del producto. Con ella podrás tomar medidas sobre los productos no elegibles en tiempo real.

Su tecnología también te proporcionará ayuda para disminuir las complejidades de PPC; serán más fáciles de gestionar a nivel operativo y en relación al análisis de datos.

Características de Kenshoo como Software de Gestión de Pujas

Este complejo programa incluye entre sus activos tecnológicos automatización, optimización e inteligencia artificial que proporcionan al usuario una oferta de marketing de comercio electrónico Premium, tanto ágil como escalable. Sus innovaciones son constantes para que vayas varios pasos por delante de la competencia.

El manejo de esta herramienta no es sencillo y necesitarás tiempo para aprender a usarla con destreza, pero para que no te desanimes, los Account Managers de la compañía estarán a tu disposición para ayudarte con el proceso. A continuación te presentamos alguna de sus características o funciones que consideramos más relevantes:

Product Manager: El administrador de esta plataforma ofrece visibilidad en cada faceta de tus productos listados, desde información minuciosa de datos hasta cualidades de rendimiento.

Active Cluster: Se refiere a estrategias de palabras claves y grupos de productos. A través de la previsión y de la agrupación algorítmica analiza el rendimiento esperado para términos de búsqueda específicos, en virtud de su similitud con otras palabras claves que presentan rendimiento. Crea grupos potenciales y así facilita la optimización de palabras claves de pocos datos. Esta herramienta tiene varias alternativas de estrategias de pujas para diferentes objetivos.

Portafolio y Optimización: El portafolio puede ser de perfil completo o compuesto por un grupo menor de campañas asociadas a un mismo perfil. También hay diferentes alternativas de optimización de portafolios, dependiendo del tamaño de la cuenta.

Alternativas para la optimizacioón

  • Usar el método de perfeccionar pujas de palabras claves o grupos de productos; solo necesita de una conversión del portafolio considerada en los últimos 7 días. Con esta elección podrás lograr varios objetivos de posición e incremento de ingresos, entre otros.
  • Aplicar KPO (Kenshoo Portfolio Optimizer): es más complejo que el método anterior. Requiere de más datos para generar un modelo estadístico productivo para aumentar las ganancias optimizando las pujas. Precisa de un mínimo de 10 conversiones al día, contadas en el período de los últimos 90 días de un portafolio para poder dar resultados. Recopila historiales de datos y produce cientos de referencias estadísticas para medir el impacto que los cambios en la puja podrían producir sobre la selección de palabras claves que tengas. Seguidamente ajustará las pujas para extremar las ganancias, el tráfico, la conversión o cualquier otro objetivo establecido por ti.
  • Servirte de Portafolio Plus: alcanza a un mayor control de la creación y administración de las tácticas de pujas de KPO. Te permitirá definir grupos de palabras claves de productos dentro de una cartera con un método ligeramente diferente, el cual ejecuta KPO manteniendo el presupuesto y los objetivos principales del portafolio, siempre y cuando esos grupos que has establecido no superen el límite del 30% del total del tráfico.

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¿Qué más hace Kenshoo por ti?

Reporting: Genera informes integrales de amplia visión, que puedes configurar fácilmente para introducir  los datos necesarios que darán los resultados que el software te brindará. Tiene la capacidad de acelerar y perfeccionar tu gestión. Algunos ejemplos de ello son:

  • Keyword Cannibalizacion Report: identifica las palabras claves que compiten entre sí como términos de búsqueda y que en consecuencia elevan los costos de publicidad.
  • Attribution Model Report: a través de diferentes modelos de atribución te permite ver y comparar datos.
  • KPO Health: te brinda información sobre el estado de la cartera donde deseas aplicar la estrategia de pujas antes que esta se ejecute. Te suministra alertas y recomendaciones sobre cualquier posible problema al analizar la estructura, configuración y rendimiento de la cartera.
  • KPO Performance: aporta información relacionada con el estado general de la cartera en comparación con los objetivos comerciales que se persiguen. También proporciona datos del rendimiento diario, semanal o mensual.

Cómo protege tu presupuesto

Kenshoo Plan (antiguo Halogen Foresee): Asegura el uso óptimo del presupuesto que has asignado al marketing  a través del pronóstico y la planificación. Es una herramienta que permite el control del rendimiento de la cartera durante un período de tiempo establecido (de 21 a 100 días). Te ofrece diferentes contextos para que comprendas el mercado y obtengas pronósticos precisos. Con esta ayuda podrás aprovechar oportunidades de estacionalidad sin comprometer la evolución del presupuesto.

A esta aplicación se integra un informe que contribuye en la prevención de cualquier impacto que puedan provocar eventos internos o foráneos a la actividad de búsqueda pagada, para así optimizar las tácticas de pujas y administrar el progreso. Sólo tienes que señalar un evento y su tipo en el calendario, configurar las fechas, indicar al mercado al cual aplica y el impacto esperado. Por conseguir este recurso, KPO tendrá información de un posible cambio de tráfico en las fechas señaladas y ajustará las pujas y el presupuesto de manera conveniente.

Campaing Mirroring: Al instalar esta aplicación podrás estructurar tu cuenta una sola vez y luego trasladarla a otros perfiles adicionales que poseas. Si eliges la opción “copiar y mantener sincronizadas,” los cambios a diferente nivel de las campañas originales (keywords o anuncios) se reflejaran en las copiadas.

Costes de Kenshoo E- Commerce

Los precios  de Kenshoo responden a cotizaciones, es decir, la inversión que harás será calculada tomando en cuenta los datos de tráfico y rendimiento de tu marca. En general, el coste es alto pero sus resultados harán que recuperes pronto tu inversión.

Son muchas las herramientas que ofrece este galardonado desarrollo tecnológico para comercio electrónico. Aquí solo te hemos señalado algunas, pero nuestra intención es ayudarte a entender las ventajas que te ofrece para sumar al buen desempeño de tu proyecto comercial dentro de Amazon.

¡Ah! Y recuerda que con nosotros puedes aprender a ser un experto en ventas de Amazon a través de nuestros cursos especializados que podrás realizar de forma online. Pero si aún no te has decidido, ponemos a tu disposición una gran cantidad de información en artículos, consejos, vídeos y tutoriales de ¿Cómo vender en Amazon? en nuestra Agencia especialista en este tema.

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Hola. Soy Víctor García, director de esta Agencia Especializada en Amazon, formador y profesor sobre la Venta en Amazon en ESUMA y Pentalearning y Partner Oficial de AliExpress. Llevo más de 5 años gestionando clientes que venden en Amazon y he lanzado dos marcas propias en Amazon Europa, México, AliExpress Europa, eBay Europa y CDiscount, así como 4 negocios de Dropshipping. Y hemos creado estos cursos y este gran blog para daros información actualizada, de primera mano para que podáis nutriros y aprender de nuestra experiencia. Tengo el canal de podcasting sobre cómo vender en Amazon y en Marketplaces más destacado de habla hispana, así como un canal de YouTube con más de 100 vídeos sobre estos temas. Comparto toda la información que dispongo, toda la que descubro, así como toda la que me llega a las manos.

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