🥇 Guía Oficial para Vender en AliExpress

¿Quieres conocer las claves sobre Cómo Vender en AliExpress? Como Especialista en AliExpress desarrollamos estrategias personalizadas para cada cliente, con el objetivo de hacer crecer vuestra comunidad, fidelizar a los usuarios y reflejar los valores de vuestra empresa y/o marcas para así conseguir un aumento progresivo de las ventas en este marketplace.

Nuestra Agencia es Partner Oficial de AliExpress y hemos desarrollado esta guía con la información ofrecida por los miembros de AliExpress China y por el Equipo de la Sede de Madrid en sus Vídeo Formaciones a los partners. Además, ha sido supervisada por personal de AliExpress como el Senior Merchant Development Specialist en Alibaba Group.

Por lo que NO vais a encontrar guía con información más fiable que esta. Primero aquí encontrarás el enfoque real que debes de darle a AliExpress España y al final podrás conseguir la Guía más completa y práctica sobre cómo Vender en AliExpress de VERDAD.

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Vende en AliExpress Creando Comunidad

A día de hoy, es muy fácil impactar a un mismo comprador potencial cientos o miles de veces tanto por publicidad del canal online como por el offline en todas sus vertientes.

Debido a esta facilidad, hemos dar por sentado que, a nuestros clientes y futuros clientes, otras grandes marcas, y también nuevas y jóvenes marcas, les impactarán ofreciéndoles ofertas y descuentos jugosos que, al cliente menos fiel, pueden parecerle atractivas alejándose así de nuestro lado.

Por este motivo, es de Vital Importancia no crear una cultura de cliente que se centre únicamente en comprarnos porque ofrecemos los precios más bajos, ya que en cualquier momento puede aparecer un vendedor más desesperado, bajar precios y robárnoslo.

En el mundo actual, es prioritario que las grandes marcas se centren en la fidelización de sus clientes, llegándoles al corazón, resolviéndoles los problemas incluso antes de que los tengan, compartiéndoles valores socialmente positivos y atractivos, etc.

Todo esto es necesario, y todo esto es posible desarrollarlo en AliExpress. Porque AliExpress ya ha dejado de ser un mero marketplace con producto chino. AliExpress ya no es eso.

Qué es AliExpress aparte de un marketplace

AliExpress es una comunidad donde tú puedes conseguir fans y seguidores, donde puedes compartir contenido único con ellos tanto en vídeo, como en imágenes o con potentes artículos.

En AliExpress puedes hacer directos para tu comunidad, hacerles partícipes de las nuevas novedades de la empresa y entablar una relación de tú a tú con ellos para que no se marchen de tu lado a cambio del primer chollo que encuentren en su bandeja de entrada.

“Esto es algo que no se puede hacer en ningún otro marketplace existente”

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Y eso es algo único que AliExpress ofrece para fidelizarte a ti como vendedor, para que encuentres algo disruptivo en este marketplace.

Pero es que, además, AliExpress te permite llevar fuera a esa comunidad que consigas crear en su plataforma.

Vas a poder llevártela a tus Redes Sociales para hacer sorteos, vas a poder conseguir sus correos para tener una mejor base de datos y luego venderles por tu web… Y muchas cosas más.

Los directivos de Amazon tienen que estar flipando con esto, ya os lo digo yo, porque Amazon no quiere ni que sepas a quién has vendido.

Por lo que, ahora posiblemente te estarás preguntado, ¿por qué AliExpress deja hacer eso? ¿Por qué lo hace? ¡Es una locura que me permiten “robarles clientes” para llevármelos a mi canal! Pero la respuesta es sencilla.

Si te permiten hacer eso tú vas a ser más fiel a ellos porque AliExpress te proveé de tu mayor necesidad: “Encontrar miles de clientes potenciales al menor coste posible”.

Así que, visto la importancia de la fidelización y las posibilidades que te ofrece este marketplace, la pregunta más importante es la siguiente.

¿Qué le ofrecemos a nuestro cliente potencial para captarlo y fidelizarlo?

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En AliExpress ya hay miles y miles de clientes potenciales, están ahí y cada mes hay más. Así que hay uno ya se puede poner manos a la obra.

Si os dais cuenta, si ya alguno de vosotros o de vosotras está vendiendo en Amazon, estamos comentando que lo primero que hay que hacer en AliExpress es pensar cómo captar clientes y cómo fidelizarlos. A diferencia de Amazon que el primer planteamiento casi siempre es pensar en estrategias para conseguir visibilidad de los productos. Cosas muy distintas, por cierto. Y son planteamientos muy diferentes porque son marketplaces muy diferentes.

Así que, ¿cómo los captamos y cómo los fidelizamos?

Esas son las dos preguntas que debemos orientar para tener éxito en AliExpress, porque si sólo nos orientamos en vender y facturar, se fracasará. Salgamos a conquistar, no a vender.

En base a esto, hay que ir estableciendo los siguientes objetivos:

Conseguir miles de seguidores para la tienda de AliExpress y compaginar ese crecimiento con un aumento significativo de ventas.

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Estrategia a desarrollar para Vender en AliExpress

El algoritmo de AliExpress, al igual que el de otros marketplaces, tiene en cuenta muchos factores, pero hay algunos que destacan por encima de los otros.

A parte de cosas básicas como optimizar títulos, descripciones, tener buenos precios, estar en Plaza con envíos rápidos, buenas imágenes y reviews en los productos.

El Algoritmo premia a las tiendas con más seguidores, por ende:

  1. Hay que invertir inicialmente para despegar. A medida que se tengan más seguidores, más ventas, más visibilidad, más seguidores, más ventas, más visibilidad, etc. Lo llamamos “La Rueda de AliExpress” y es un mecanismo que se retroalimenta.
  2. Freebies: Es el tipo de promoción más favorable entrar en “La Rueda de AliExpress”.
  3. Marketing de Fidelización: Consiste en ofrecer información de valor a los seguidores, descuentos exclusivos para ellos, informarles los primeros de nuevas novedades, hacerles partícipes de la comunidad, que participen en sorteos, en Lives o directos para la comunidad, etc.
  4. Marketing de Ventas: Consiste en desarrollar una estrategia para contactar a los usuarios ya sea porque se han dejado un carrito abandonado, porque han añadido vuestros productos a favoritos o porque queréis recomendarles productos complementarios a los que ya han comprado. Pero adicionalmente, ¿sabíais que podéis hasta contactar con cualquiera que ha visto vuestra tienda?

Esto os lo detallo porque es brutal.

Imaginad que tenéis una tienda física y cada día pasan por delante de vuestro escaparate 500 personas. Pero no entran en tu tienda, por lo que no tienes ni idea de quién son y no puedes hacer nada para ellos salvo el poner un cartel en el escaparate o un letrero en la calle.

Pues bien, AliExpress identifica a cada usuario que ha visto tus productos o que ha entrado en tu tienda, aunque no haya comprado ni hecho nada. Osea identifica a todos esos usuarios que “han pasado por delante de ti” … Y te permite impactarlos con email marketing.

Por lo que ya no sólo es hacer estrategias para entrar en “La Rueda de AliExpress”, sino que si estás en esa rueda y tus productos cada vez se muestran más, es como cambiar tu tienda situada en el callejón de mala muerte de un barrio de una pequeña ciudad, a poner tu tienda en la Gran Vía de Madrid.

Mola, ¿no?

Y encima te permiten enviarle un email a toda persona que pasa paseando por allí. ¡Eso es muchísima visibilidad! Que TÚ tienes que convertir en CAPTACIÓN y FIDELIZACIÓN.

Costes del desarrollo de esta estrategia

Para Vender en AliExpress Regala Freebies

Iremos al grano, los freebies es lo mismo que regalar producto a cambio a reviews. Algo altamente común en todos los marketplaces (como Amazon donde seguramente más del 50% de las reviews son falsas / regaladas).

La diferencia es que en Amazon hay un mercado negro de narices con esto y en AliExpress no sólo es legal, sino que ellos promueven esto para aumentar tu comunidad.

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La inversión de regalar producto genera:

– Aumentar valoraciones en los productos que se regalan.

– Aumentar el nivel de la cuenta.

– Aumentar en una proporción mayor el número de seguidores. Es decir, un freebie NO es igual a un seguidor, sino cientos o miles de seguidores.

РAumentar el n̼mero de ventas cruzadas.

– Te ayuda a conseguir Boosters. De lo que hablaremos más adelante.

Por eso una de las tareas principales será encontrar cuales son los productos que funcionan mejor en freebies y que consiguen más beneficio para la cuenta, con menos inversión de producto.

A nivel comparativo es mucho más ventajoso que hacer publicidad, por ejemplo, en Google ADS o Facebook ADS, donde cada euro invertido te genera cierta cantidad de ventas, pero no consigues mucho más aparte de eso.

Los freebies aportan mucho más como hemos comentado, pero el coste ni si quiera es el de regalar producto. Osea, que si el producto cuesta 40€, no regalas un producto de 40€. Realmente estás regalando un producto a tu coste de envio (3-5€) + Coste de fabricación.

Coste del Marketing de Fidelización

El coste adicional de llevar a cabo esta parte de la estrategia es de 0€.

Se puede usar cualquier tipo de material del que ya se dispone para las comunicaciones y cualquier oferta, promoción y/o descuentos es algo común que entra en el plan de captación y de fidelización de cualquier eCommerce.

Coste del Marketing de Ventas

El coste adicional de llevar a cabo esta parte de la estrategia es de 0€. Se usan herramientas internas y gratuitas de AliExpress para esto. Osea que no vas a tener que comprar un Mailchimp, xSellco, Sales Manago o Salesforce para hacer todo este tipo de acciones. Ya se pueden llevar a cabo dentro.

Estrategia de Internacionalización para Vender en AliExpress

Por último, antes de ofrecerlos la guía de cómo REALMENTE hacer todo esto tras ver la teoría, simplemente comentar lo fácil que es desarrollar esto para otros países, porque con AliExpress puedes llegar a toda Europa.

Esta estrategia es fácilmente escalable en otros idiomas por la facilidad de venta europea en AliExpress. Además, con su acuerdo especial con Correos Internacional, es económicamente más viable dado que permite competir mejor con los productos locales de otros países. Pero es prioritario tenerlo primero en España.

¿Quieres la Guía Oficial para Vender en AliExpress?

Apúntate aquí y la recibirás al momento por email. Explicamos paso a paso como hacerlo todo, para que no tengas que molestarte ni en contratarnos para hacerlo. Más fácil no te lo podemos poner.

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    Hola. Soy Víctor García, director de esta Agencia Especializada en Amazon, formador y profesor sobre la Venta en Amazon en ESUMA y Pentalearning y Partner Oficial de AliExpress. Llevo más de 5 años gestionando clientes que venden en Amazon y he lanzado dos marcas propias en Amazon Europa, México, AliExpress Europa, eBay Europa y CDiscount, así como 4 negocios de Dropshipping. Y hemos creado estos cursos y este gran blog para daros información actualizada, de primera mano para que podáis nutriros y aprender de nuestra experiencia. Tengo el canal de podcasting sobre cómo vender en Amazon y en Marketplaces más destacado de habla hispana, así como un canal de YouTube con más de 100 vídeos sobre estos temas. Comparto toda la información que dispongo, toda la que descubro, así como toda la que me llega a las manos.

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