ūü•á C√≥mo vender en Cdiscount: Marketplace l√≠der en Francia

Cómo vender en Cdiscount

Los hay que ya est√°n m√°s que instalados, como Amazon, Alibaba o eBay, y los que est√°n despegando como el fuego, donde encontramos a Cdiscount.

como vender en Cdiscount

Además, lo bueno de los marketplaces locales, es que tienen mucha menos competencia que los gigantes. Y eso es un puntazo a favor, sobre todo si vendes productos de una categoría que está muy saturada.

Cdiscount es el segundo marketplace líder en Francia, después de Amazon, en cuanto a que tiene un crecimiento de la facturación superior a la media. Allí se vende de todo: desde comida, hasta tecnología, pasando por decoración del hogar.

 

como vender en Cdiscount

 

Empez√≥ como una tienda normal y, despu√©s de 10 a√Īos de actividad, expandi√≥ su actividad hasta convertirse en un marketplace en toda regla y dej√≥ que otros vendedores ofertasen sus productos en su plataforma. Su filosof√≠a: ofrecer productos de calidad al menor precio del mercado.

Y eso es importante, que se posiciona como un retailer de oportunidades, por lo que frecuentemente sus compradores van a buscar tratos y ofertas especiales.

El crecimiento de Cdiscount

Como ya te he dicho, en los √ļltimos a√Īos Cdiscount a crecido a pasos agigantados. En un informe de la empresa Payoneer se muestra que, s√≥lo en el √ļltimo a√Īo, su cat√°logo de productos ofertados a crecido en un 80%.

¬ŅQu√© ventajas tiene vender en Cdiscount?

·         Su interfaz es muy fácil de utilizar

·         Incluye la venta de productos de segunda mano

·         Tendrás acceso a compradores, no solo B2C, sino también B2B

·        Tiene una red de distribución muy amplia: cerca de 22.000 puntos de recogida por todo el país, ya que ofrecen la recogida gratuita en puntos determinados

·         Tiene un catálogo enorme, dividido en más de 40 categorías, y 2.000 subcategorías

·         Se le conoce por la facilidad de acceso para entrar a vender en él y por las bajas cuotas de hacerlo

·         No importa donde esté la sede de tu empresa. No será un impedimento para vender en Cdiscount

·   Acceso a 12 millones de clientes cada mes que visitan la plataforma. Es decir, es una manera estupenda de expandir tu negocio, especialmente a Francia, aunque no exclusivo

·     Los vendedores tendrán acceso a estadísticas y monitorización de sus ventas, así como a información acerca de los consumidores.

·         Lo anterior puede servirse para ajustar tus precios para ganar en competitividad.

·         Te podrás beneficiar de los días de ofertas y descuentos que ofrece Cdiscount

¬∑ ¬† Tambi√©n podr√°s beneficiarte del servicio de env√≠os y log√≠stica que tiene Cdiscount (Cdiscount Fulfilment), lo que har√° que el almacenamiento, empaquetamiento y env√≠o de tus productos sea much√≠simo m√°s f√°cil. B√°sicamente es como Amazon FBA, donde t√ļ entregas casi todo el proceso de venta a Cdiscount.

·         Los vendedores de Cdiscount Fulfilment suelen tener un aumento de las ventas del 80%

·    Aunque tengas que poner el nombre de tus productos en francés, Cdiscount tiene un sistema de soporte en varios idiomas.

 

¬ŅCu√°nto cuesta vender en Cdiscount?

Si quieres vender en Cdiscount ten en cuenta que tendr√°s que pagar una cuota mensual de 39,99‚ā¨/mes, m√°s una comisi√≥n de cada venta, que puede ir desde el 5% hasta el 20%, dependiendo de la categor√≠a de tus productos.

A cambio, tendr√°s acceso a todo el marketplace, y podr√°s subir un n√ļmero ilimitado de productos.

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Requisitos para vender en Cdiscount

  • Necesitar√°s un c√≥digo VAT/TAX, es decir, un n√ļmero de identificaci√≥n para empresas que deseen realizar operaciones a nivel europeo, para poder abrir un negocio en Cdiscount.
  • Tus productos deber√°n estar debidamente identificados con c√≥digos EAN reales
  • Los t√≠tulos y descripciones de tus productos deber√°n estar en franc√©s. Se requiere, por ejemplo, informaci√≥n b√°sica como marca, modelo o g√©nero.
  • Debes tener capacidad de enviar tus productos en 2 d√≠as h√°biles

 

Por lo demás, Cdiscount no tiene restricciones por países, por lo que podrás vender tus productos independientemente de a qué país pertenezcas.

Y, adem√°s, no solo sirve a Francia, as√≠ que tendr√°s acceso a m√ļltiples pa√≠ses por atacar.

¬ŅQu√© te parece? Tampoco es mucho, ¬Ņno?

 

¬ŅC√≥mo abrir una cuenta de vendedor en Cdiscount?

El proceso es simple. Encontrarás el formulario para empezar en la pagina oficial de Cdiscount. Te pedirán que les des un email, y allí te mandarán el link para el registro.

En la primera hoja del formulario deberás rellenar tus datos personales: nombre, teléfono, posición que ocupas en tu empresa, etc. de tu empresa. También te pedirá alguna prueba de autentificación.

En la segunda hoja deber√° rellenar los datos de tu empresa.

La tercera es para que les des tus datos bancarios, y en la cuarta rellenar√°s el que ser√° el nombre oficial de tu tienda en Cdiscount.

 

¬ŅC√≥mo subo mis productos a Cdiscount?

Para subir tu cat√°logo de productos, o tu listing, a Cdiscount, puedes optar por varias opciones:

·         Subirlo desde la API

·         Mediante un sistema de gestión del contenido

·         Con una hoja de cálculo de Excel (CSV.)

Cdiscount es de los pocos marketplaces que no pone límites a la hora de subir tus productos. Podrás subir la cantidad que quieras.

 

Cdiscount Fulfilment

Como ya he mencionado antes, Cdiscount ofrece servicio de Fulfilment, como el FBA de Amazon. Para quien no lo sepa, esto consiste en que t√ļ te limitas a ofertar tus productos, pero ser√° el propio marketplace el que se encargue del almacenamiento, env√≠o y, lo que es muy importante, servicio post venta.

Valora esta opción, porque puede ahorrarte muchos quebraderos de cabeza.

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¬ŅC√≥mo se gestionan las devoluciones en Cdiscount?

Importante: Se requiere que tengas servicio de atención al cliente en francés. Por eso te decía antes que valorases la opción de Cdiscount Fulfilment, porque esta parte la harían por ti.

Pero, en general, los clientes se pueden quejar por cualquiera de estos motivos:

  • Productos que no han llegado
  • Productos que no se parecen a las descripciones
  • Productos defectuosos
  • Productos falsificados
  • Devoluciones por cualquier motivo. De acuerdo con la ley francesa, un cliente puede devolver un producto en los 15 d√≠as posteriores a su entrega, sin ning√ļn motivo aparente.

 

¬ŅCu√°les son las opciones de env√≠o de paquetes?

Como he dicho antes, Cdiscount tiene m√°s de 22.000 puntos de recogida, entre los que se encuentran las siguientes opciones para enviar tu producto al cliente:

·         Entrega a domicilio

·         Recogida en la propia tienda del vendedor

·         Recogida en locales dela Groupe Casino Store

·         Entregas a la red de puntos de recogida.

 

¬ŅQu√© se puede vender en Cdiscount?

Si por fin te has decidido a vender en Cdiscount deberás saber que, de los 12 millones de visitantes mensuales que tiene este marketplace, aproximadamente el 30% de las ventas son de productos electrónicos o tecnológicos. Así que, si vendes este tipo de mercancía, Cdiscount será un foco de ventas muy importante para ti.

¬ŅQu√© es lo m√°s vendido en Cdiscount?

·         Ordenadores, equipo fotográfico y audiovisual y teléfonos

·         Artículos de decoración

·         Moda, cosméticos, joyas y accesorios para bebés

¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† DVDs, Blu Rays, libros y m√ļsica

·         Alimentos y bebidas alcohólicas

·         Instrumentos musicales

·         Accesorios para mascotas

 

como vender en Cdiscount

Por lo dem√°s, como ya te he dicho, se puede vender pr√°cticamente de todo.

Consejos para vender en Cdiscount

·         Intenta ofrecer opciones de envío rápidas

¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Mant√©n un √≠ndice de precios bajo. Haz una investigaci√≥n previa de tu competencia, y de a qu√© precios vende en Cdiscount e intenta bajarlo a√ļn m√°s.

·         Cuida el SEO de tus listings: imágenes de calidad, títulos y descripciones adecuadas y en francés, etc.

·         Sé paciente y educado con tus clientes. Responde sus dudas siempre que puedas.

·         Recuerda, títulos y descripciones en francés.

 

Si haces todo esto bien, no tendr√°s problemas en vender en Cdiscount.

 

 

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